Problema email alice

Può capitare che quando proviamo ad accedere alla casella di posta elettronica tramite la pagina Web del portale di Virgilio, dove douebbe apparire l'elenco delle e-mail ricevute, compare il messaggio NOT SUPPORTED METHOD. Provando sia con Internet Explorer che con Firefox, le cose non cambiano.
Si tratta certamente di un problema Java. Per prima cosa, accertarsi di avere installato tutte le patch critiche di sistema (da Pannello di Controllo/Aggiornamenti automatici deve essere spuntata la voce Attiva).Quindi, provare a
disinstallare completamente il pacchetto Java Runtime Environment da Pannello di controllo/lnstallazione applicazioni. Entrare quindi nel registro di configurazione di Windows (dal menu Start/Esegui scrivere regedit e premere lnvio). Evidenziare la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\
SOFTWAR\Microsoft\JavaVM col tasto destro del mouse e, dal menu contestuale che appare, cliccare su Elimina. Ripetere la stessa operazione anche sulla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\lnternet Explorer\AdvancedOptions\JAVA_VM. Ora
possiamo procedere a reinstallare Java. Le cose dovrebbero quindi tornare a funzionare correttamente.